Sıkça sorulan sorular

Berkbey Elektrik, 2005'ten bu yana Antalya Muratpaşa'daki mağazasından elektrik malzemeleri, asansör yedek parçaları ve görüntülü diyafon/akıllı ev ürünleri tedarik eden bir firmadır. Elektrikçilere, asansör firmalarına, teknik servislere, site ve apartman yönetimlerine ve son kullanıcılara hizmet veriyoruz.

Adresimiz: Kızılarık Mahallesi Gazi Bulvarı No:294/C, 07310 Muratpaşa / Antalya. İletişim sayfamızdaki harita bağlantısından yol tarifi alabilirsiniz.

Hafta içi 08:00–17:30, cumartesi 08:00–12:00 saatleri arasında açığız. Pazar günleri kapalıyız. Resmî tatil ve bayram günlerindeki çalışma saatlerini öğrenmek için bizi arayabilirsiniz.

Sabit hattımız 0 (242) 244 89 31'dir. Sitedeki WhatsApp butonundan yazabilir, info@berkbeyelektrik.com adresine e-posta gönderebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Mesajlarınızı çalışma saatleri içinde yanıtlıyoruz.

Üç ana grupta ürün sunuyoruz. Elektrik malzemeleri grubunda kablo, sigorta ve kaçak akım rölesi, kontaktör, anahtar-priz, aydınlatma, pano ve el aletleri bulunur. Asansör malzemeleri grubunda kapı sistemleri, kumanda ve kontrol, motor ve mekanik aksam, halat ve etiketler yer alır. Üçüncü grup ise görüntülü diyafon ve akıllı ev sistemleridir. Ürünlerin büyük bölümünü online mağazamızda inceleyebilirsiniz.

Evet. Berkbey Elektrik, görüntülü diyafon, interkom ve akıllı ev sistemlerinde Antalya'da Audio yetkili bayisidir. Apartman, site ve villa projeleri için ürün seçimi konusunda teknik danışmanlık veriyoruz.

Elektrik ve asansör malzemelerinde sektörde yaygın kullanılan birçok markanın ürünlerini tedarik ediyoruz. Aradığınız marka veya model online mağazada görünmüyorsa WhatsApp'tan sorun, temin edip edemeyeceğimizi size bildirelim.

Parçanın etiketinin, model kodunun ve takılı olduğu yerin net fotoğraflarını WhatsApp'tan gönderin. Mümkünse sökülen parçayı mağazamıza getirin. Kapı kilitleri ve enkoderler gibi parçalarda yön, ölçü ve bağlantı tipi önemli olduğu için fotoğraf ve ölçü bilgisi doğru parçayı bulmayı kolaylaştırır.

Evet. Elektrikçilere, taşeronlara, asansör firmalarına ve proje firmalarına toptan, son kullanıcılara perakende satış yapıyoruz. Düzenli çalıştığımız firmalara özel fiyatlandırma sunuyoruz.

Düzenli alım yapan elektrikçiler, asansör firmaları ve bayiler için cari hesap açıyoruz. Firma bilgileriniz ve çalışma koşulları için mağazamıza uğrayabilir veya bizi arayabilirsiniz. Değerlendirme sonrası hesabınız açılır.

Cari hesabı olan müşterilerimiz bayi portalına giriş yaparak güncel bakiyelerini görebilir, hesap ekstrelerini inceleyebilir ve faturalarını PDF olarak indirebilir. Ayrıca bakiyelerini kartla ödeyebilirler. Portala online mağazanın üst menüsündeki "Bayi girişi" bağlantısından ulaşılır.

Portal hesapları cari müşterilerimiz için firmamız tarafından oluşturulur. Hesabınız henüz açılmadıysa ya da şifrenizi unuttuysanız bizi arayın veya WhatsApp'tan yazın.

Sitemizdeki "Fiyat Listeleri" sayfasında marka ve ürün gruplarına göre listeler bulunur. Toplu alımlarda ve projelerde listeden farklı teklif verebiliriz. Bunun için miktarlı ürün listenizi bize iletmeniz yeterlidir.

Evet. Ürün adı, marka/model ve adet bilgisini içeren listenizi ya da elektrikçinizin hazırladığı malzeme listesinin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Teklifimizi hazırlayıp size WhatsApp üzerinden iletiriz.

Proje ve şantiye listelerinizi kalem kalem fiyatlandırıyor, muadil ürün seçeneklerini sizinle paylaşıyoruz. Teknik hesap ve projelendirme ise projenin elektrik mühendisinin veya yetkili elektrikçinizin sorumluluğundadır. Biz ürün seçiminde ve tedarikte destek oluyoruz.

Evet. Online veya WhatsApp üzerinden verdiğiniz siparişleri, ödemeniz onaylandıktan ve siparişiniz hazırlandıktan sonra çalışma saatlerimiz içinde Muratpaşa'daki mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağazadan teslim almak ücretsizdir.

Siparişinizi mağazamızdan teslim alabilir ya da kargo ile adresinize gönderilmesini isteyebilirsiniz. Antalya içindeki toplu ve proje siparişlerinde teslimat seçeneklerini sipariş sırasında sizinle konuşuyoruz. Teslim günü ve saati siparişin içeriğine ve stok durumuna göre değişir.

Online mağaza üzerinden verilen siparişleri Türkiye içindeki adreslere kargo ile gönderiyoruz. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları sipariş ekranında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Berkbey Elektrik bir malzeme tedarikçisidir. Ürün seçimi ve teknik bilgi konusunda yardımcı oluyoruz. Elektrik tesisatı, asansör ve diyafon montajlarının yetkili elektrikçi, yetkili asansör firması veya diyafon teknisyeni tarafından yapılması gerekir.

Online mağazamız (store.berkbeyelektrik.com) ürünlerimizin önemli bir bölümünü stok bilgisiyle birlikte sunar. Mağazamızda ise online listede bulunmayan ürünler ve toplu alım seçenekleri de olabilir. Aradığınız ürünü sitede bulamazsanız bize sorun.